一、问道，找回密码是，忘记啦证件号怎么半？

去光宇官网下载一份修改资料的表格.填好后传真或者电子传真给光宇客服! 然后冲100RMB到你的账号中. 客服接受后.你的号会封7.个工作日! 如无意外.你的号就找回来了.然后上官网.重新输入你的身份证.找回密码以及等等资料! 注: 为什么要冲100RMB到你自己的账号. 因为光宇发现很多玩家知道了别人的账号.就直接发传真把别人的号F了. 导致最后不知道这个账号具体是谁的. 所以光宇采取了一系列保护账号的措施! 在你的号找回后.100RMB.还是在你的账号里边.你可以换光宇币或者元宝!

二、问道的原始资料忘了怎么找回来

现在电子传真不能传了。过期了。

只有能用现实中的电话传真

方法：

1.去社区下载一份表格

2.填好了。发传真给客服

3.冲100块钱进入这个账号。再打客服电话让他们查一下确认一下。就会封你的号

4.7天后号会解封。资料修改成。社区有100个光于币

三、丢了密保卡的问道号该怎样找回来？

重新买多张密宝卡代替之前那张...不过要等20日才可以

取消的话...你是没可能的...因为取消我记得要用你丢的那张的卡号来取消的

你丢了..应该取消不了...重买1张吧

四、问道号原始身份证和姓名忘了怎么办

这两个信息一般是不能修改的，但是如果你买号或是其他原因必须要改，那么需要给光宇发送电子邮件申请修改，并且要充值100光宇币，不冲的话公司不会给你改（最后100光宇币还是属于你的），充值之后，它会冻结你的账号，需要一周，修改成功之后光宇会把它自动设的密码发给你，你自己再改密码，这个时候的姓名，身份证号就是你想要改的了