不少中国用户在尝试下载并注册海外热门App“抹茶”（Matcha）时发现，该平台不支持中国内地手机号注册，导致用户无法完成账号创建，这一现象引发了广泛关注，也折射出跨境数字服务中常见的区域限制问题。
据了解,抹茶App是一款主打海外内容聚合与社区互动的平台，涵盖影视、游戏、生活方式等多个领域，因其独特的日系风格和丰富内容吸引了大量中国年轻用户，当用户点击“注册”按钮并选择中国手机号区号（+86）时，系统会提示“该号码不支持”或无法接收验证码，彻底阻断注册流程，部分用户尝试使用虚拟号码或海外亲友手机号，虽能完成注册，但后续
业内人士指出,此类限制通常与数据合规、区域市场策略及隐私政策相关，海外App为遵守中国《个人信息保护法》等法规，可能对中国用户数据采取更严格的存储或处理措施，导致暂时关闭注册通道；部分平台在进入中国市场前，会优先测试核心功能，或因未与国内电信运营商达成合作而屏蔽中国区号。
对于用户而言,无法直接注册不仅意味着错失优质内容，更可能影响跨境社交体验，专家建议，若平台计划拓展中国市场，需尽快完善本地化服务，包括合规的数据对接与多元化的注册方式；而用户也可通过关注官方动态或使用合规跨境工具等待问题解决，在全球化数字时代，打破“数字壁垒”、实现无障碍连接，已成为平台与用户共同期待的目标。
