“说好的新人奖励呢?注册完啥也没有,客服只会复制粘贴!”不少新用户在社交平台吐槽加密货币交易所Bitget,称其“承诺的新人福利形同虚设”,本想趁着新手期薅点羊毛体验交易,结果从注册到完成首充,连个“蚊子腿”奖励都没见到,这让不少用户直呼“被套路”,新人奖励本应是交易平台吸引新用户的“敲门砖”,为何Bitget却屡遭诟病?这背后究竟藏着怎样的猫腻?
“新人奖励”成“空头支票”?用户注册流程全扫描
“跟着教程注册Bitget,绑完邮箱、手机号,实名认证完,提示‘新人任务已完成’,结果奖励栏空空如也。”一位刚接触加密货币的新用户小李(化名)向记者抱怨,他特意搜索了“Bitget新人奖励”,看到宣传页写着“注册送10USDT”“首单交易手续费减免50%”,但实际操作下来,“连1分钱都没拿到”。
记者以新用户身份体验Bitget注册流程发现,从填写手机号、收验证码到设置密码,全程仅需2分钟,但进入“新人任务中心”后,原本应显示的奖励明细却模糊不清:部分任务标注“即将开放”,部分任务完成后显示“审核中”,但等了24小时仍无下文,更让用户不满的是,客服回复模板化:“尊敬的用户,新人奖励需满足XX条件,请以页面提示为准。”可页面根本没明确写清楚“XX条件”具体是什么。
奖励规则“藏着掖着”?新老用户权益差引发争议
Bitget并非第一次因“新人奖励”问题被投诉,黑猫投诉平台上,相关投诉量已超200条,核心问题集中在“规则不透明”“奖励发放延迟”“设置隐形门槛”,有用户指出,Bitget的新人奖励规则频繁变更:“上周还能领的USDT,这周突然改成‘需邀请3个好友才能解锁’,邀请码发出去半天没人注册,奖励直接黄了。”
更值得玩味的是,新老用户权益差距明显,记者对比发现,老用户通过“邀请好友”可获得最高50%的返佣,而新用户即便完成“实名认证+首充100U+交易1笔”等“全任务”,奖励也可能不足5USDT,“还不够交易手续费的零头”,这种“重拉新轻留存”的策略,让不少用户觉得Bitget“只顾着拉人头,不把新人当回事”。
交易所“福利套路”多,用户该如何避坑
Bitget新人奖励“缩水”并非个例,近年来,随着加密货币交易所竞争加剧,不少平台通过“高调宣传新人福利”吸引用户,实际却设置重重门槛:有的要求“资产达到一定数额才能提现”,有的将奖励与“高风险合约交易”绑定,甚至有平台直接“玩消失”,发奖遥遥无期。
对于普通用户而言,面对平台的“福利诱惑”,需擦亮眼睛:仔细阅读奖励规则,重点关注“发放条件”“有效期”“到账时间”等细节,避免被“即将开放”“审核中”等模糊表述糊弄;警惕“高奖励、高风险”任务,尤其是要求参与合约、杠杆等交易的“福利”,很可能暗藏亏损风险;保留截图、聊天记录等证据,若遇平台“耍赖”,及时通过投诉渠道维权。
交易所的竞争终究是用户体验的竞争,新人奖励本应是平台展现诚意、帮助用户熟悉产品的“试金石”,若沦为“套路营销”,不仅会失去新用户的信任,更会在行业竞争中逐渐掉队,对于Bitget而言,与其在“福利宣传”上做文章,不如透明规则、及时履约,用真实的用户体验留住用户,毕竟
